Voorschoten / Leidschendam-Voorburg – Onderzoeksbureau Anderson Elffers Felix (AEF) dat een evaluatie uitvoerde van de gezamenlijke afdeling Werk en Inkomen van Voorschoten, Wassenaar en Leidschendam-Voorburg die fysiek in laatstgenoemde gemeente is gevestigd, komt met de aanbeveling om voor één of enkele dagdelen per week toch weer een plaatselijk aanspreekpunt in Voorschoten (en Wassenaar) in het leven te roepen.

De ambtelijke afdeling Werk en Inkomen is een samenvoeging van de voormalige afdelingen Sociale Zaken van de gemeenten Voorschoten, Wassenaar en Leidschendam-Voorburg. Vanaf 1 januari 2012 zijn de drie gemeenten gaan samenwerken in de nieuwe uitvoeringsorganisatie Werk en Inkomen. Deze afdeling houdt zich onder andere bezig met de verstrekking van uitkeringen zoals de bijstand, regelingen voor minima waaronder de bijzondere bijstand en hulp bij schulden. De door AEF in 2016 uitgevoerde evaluatie van de gezamenlijke afdeling Werk en Inkomen richtte zich op twee vraagstukken. Allereerst hoe de bestaande samenwerking nog beter zou kunnen worden gemaakt. 

Daarnaast hebben de onderzoekers in het licht van de ambities van de drie gemeenten, maar ook met een blik op de veranderingen in het sociale domein, enkele scenario’s voor de toekomst van Werk en inkomen op de middellange termijn verkent.

Het onderzoek levert zeker ook ten aanzien van de huidige dienstverlening een positief beeld op, maar er zijn ook verbeterpunten. Zo is de samenwerkingsovereenkomst van Voorschoten, Wassenaar en Leidschendam-Voorburg toe aan een update. Zowel de aansturing (‘governance’) vanuit de drie gemeenten als de uitvoering dienen verder te worden geoptimaliseerd.   

Eén van de aanbevelingen van AEF voor Werk en inkomen wordt door B en W van Voorschoten in een informatieve brief aan de raad helder verwoord: “Ga enkele keren per week in Voorschoten en Wassenaar werken”. 

Concreet zouden er voor één of enkele dagdelen, één of meerdere frontoffice medewerkers in beide gemeenten moeten werken. Voorschoten en Wassenaar vinden dit belangrijk om de dienstverlening aan de burgers zo laagdrempelig mogelijk te houden.

Voor wat betreft de toekomst van de afdeling Werk en Inkomen op termijn, onderzocht AEF drie scenario’s. 1: De huidige samenwerking continueren, 2: uitbreiding van de bestaande samenwerking met taken uit het sociale domein en 3: een ontvlechting uit Leidschendam-Voorburg , waarbij Werk en Inkomen voor wat betreft Voorschoten en Wassenaar in de Werkorganisatie Duivenvoorde zou worden ondergebracht.

De onderzoekers komen mede gezien de tevredenheid over de dienstverlening aan de burgers maar ook gezien de kosten van een ontvlechting (structureel 4 ton), tot de aanbeveling om de samenwerking van de drie gemeenten in Werk en Inkomen voort te zetten

Tekst: Jos Knijnenburg
Back To Top